A internet oferece muitas facilidades e uma delas é poder comprar online sem a necessidade de ir à uma loja física.
Pela internet podemos comprar roupas, sapatos, fazer compras de supermercado, compras em restaurantes, eletrodomésticos, passagens aéreas, etc, tudo de forma simples, apenas com alguns cliques a qualquer hora do dia. Tudo no conforto de casa ou do trabalho, sem filas, podendo pesquisar os melhores preços e produtos, entre outros.
Mas, se certos cuidados não forem tomados, o uso do comércio virtual pode se transformar em “dor de cabeça”. Mas não se preocupe: seguindo algumas dicas de segurança, as suas chances de cair em fraudes ou golpes caem bastante.
Como fazer compras pela internet?
Para começar, é necessário que você saiba que cada loja virtual conta com características diferentes, assim como uma loja física, é importante verificar o endereço comercial e telefone da empresa, assim como o número do CNPJ (Cadastro Nacional de Pessoas Jurídicas). Caso haja dúvidas, o comprador deve ligar para o Serviço de Atendimento ao Consumidor (SAC) e solicitar mais dados com relação a empresa.
Um ponto muito importante para cuidar é na hora de efetuar a compra com o cartão de crédito, é válido notar se o site possui os dados blindados. O consumidor pode verificar isso por meio de um símbolo de um cadeado que aparece no canto direito superior da janela do navegador. Comprar em um ambiente seguro, seus dados não serão abertos, dificultando a vida dos rackers.
Fique de olho nas certificações digitais para evitar fraudes. As lojas virtuais que se preocupam com a segurança de seus clientes buscam obter selos de segurança e certificações digitais que protegem os dados fornecidos pelos clientes. Confira se a página inicial apresenta essa informação. Além disso, os endereços de sites de comércios eletrônicos devem começar com “https” e não “http”.
Dicas de segurança para fazer compras pela internet
Fique de olho nas reclamações
Uma dica valiosa na hora de fazer compras pela internet é verificar se há muitas queixas contra a loja. Para isso, você pode acessar o Reclame Aqui, Google Meu Negócio, comentários em redes sociais da empresa ou recorrer ao Procon e outros órgãos de defesa do consumidor.
Fique atento ao comprovante
Após finalizar a compra, a loja deverá enviar um comprovante do pedido e do pagamento. Se não receber, o você deve exigir imediatamente. O comprovante será fundamental para eventual reclamação junto ao Procon ou em ação judicial.
Desconfie de preços muito baixos
Assim como acontece nas lojas físicas, em geral os produtos mantêm uma média de preço nas lojas online. Se você se deparou com uma oferta que foge muito do padrão, desconfie da idoneidade do site e da veracidade das informações.
Não utilize computadores públicos para fazer compra pela internet
Essa dica é muito importante, para aumentar a segurança na hora de comprar pela internet, evite fazer compras e fornecer seus dados em computadores públicos. As máquinas podem conter vírus e causar transtornos, como o roubo de suas informações.
Seguindo essas dicas, agora que você está munido de informações relevantes para se proteger, então, é só ir às compras com responsabilidade!
Referências:
